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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

¿Cómo hago un pedido?

Elige el producto en el catálogo y pulsa «Me interesa», o pide un encargo a medida. Te respondemos al correo con el precio y el plazo, y si te encaja lo preparamos.

¿Cuánto tarda un pedido?

Todo se imprime bajo pedido. El plazo depende del tamaño y de la cantidad de piezas: una figura pequeña puede estar en pocos días y una grande o muy detallada lleva más. Te damos el plazo exacto antes de empezar.

¿Con qué material imprimís?

Normalmente en PLA, que da muy buen acabado y detalle. Para piezas que tienen que aguantar más (calor, golpes o uso diario) usamos PETG.

¿Puedo elegir el color?

Sí. Cada ficha indica si el producto es de color único o si el color es a elegir. Si buscas un color concreto, dínoslo en el mensaje.

¿Las figuras vienen pintadas?

Por defecto se entregan sin pintar, en un solo color. Si la quieres pintada, pregúntanos y te damos precio aparte.

¿Puedo pedir otro tamaño?

Sí, la mayoría de las piezas se pueden escalar. Indícanos el tamaño que quieres y te decimos si es posible y cuánto cuesta.

¿Hacéis envíos?

Sí. El envío o la entrega en mano se acuerdan contigo al confirmar el pedido.

¿Cómo se paga?

Te lo indicamos al confirmar el pedido, junto con el precio final.

¿Hacéis piezas personalizadas?

Sí: figuras, repuestos, soportes con tus medidas, llaveros con nombres o logos… Pídelo en Encargos.